En travaillant sur les zones perturbées et douloureuses, le but est de libérer les tensions et de rétablir l'équilibre dans les parties de corps correspondantes.

La réflexologie répond au principe de somatotopie qui veut qu'une partie du corps (ex. le foie) se projette sur une autre partie du corps (zone réflexe du foie sous le pied).

Elle est accueillie par les clients comme un moyen qui les aide à se sentir bien et à se détendre tout en améliorant les fonctions de l'organisme. Elle maintient l'homéostasie, capacité à maintenir l'équilibre de son milieu intérieur.